PT Toyota Astra Motor (TAM) telah mengeluarkan penarikan kembali untuk model-model tertentu dari Toyota Alphard di Indonesia untuk memperbaiki kemungkinan masalah dengan dua bagian penting: Cetakan Kap Depan dan Puli Alternator. Langkah ini dilakukan untuk mengantisipasi segala masalah yang mungkin timbul selama penggunaan Alphard, MPV premium yang sangat populer di kalangan banyak orang.
Baca juga: Toyota Indonesia Donasikan Fortuner ke SMKN 2 Salatiga untuk Mendukung Pendidikan
Model dan Tahun Produksi yang Terpengaruh
Penarikan tersebut berdampak pada kendaraan Toyota Alphard yang diproduksi dari Agustus 2014 hingga Oktober 2020 dan dari Desember 2014 hingga Desember 2022. Kendaraan dapat mengalami salah satu atau kedua masalah berikut:
Detail penarikan kembali
- Cetakan Kap Depan: Kemungkinan deformasi akibat perubahan suhu, yang mengakibatkan panel kap retak atau kendor.
- Katrol Alternator: Risiko kegagalan selama pemalasan yang lama atau kondisi pengoperasian tertentu, dan mesin mati dapat terjadi.
Proses Perbaikan
- Cetakan Kap Depan: Inspeksi dan penguatan bagian, diproyeksikan berlangsung sekitar 30 menit.
- Katrol Alternator: Pemeriksaan dan penggantian sesuai kebutuhan, dengan proyeksi waktu perbaikan sekitar 1 jam.
Baca juga: Toyota Rencanakan 15 Model Mobil Listrik, Targetkan Produksi 1 Juta Unit!
Cara Memeriksa Apakah Kendaraan Anda Terpengaruh
Pemilik dapat memverifikasi apakah kendaraan mereka merupakan bagian dari penarikan kembali dengan:
- Mengunjungi situs web Toyota Astra Motor Special Service Campaign (SSC) dan memasukkan Vehicle Identification Number (VIN) mereka.
- Menghubungi service center resmi Toyota terdekat.
- Menjangkau Layanan Pelanggan Toyota di 1-500-315.
- Menggunakan Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui WhatsApp di 0811-1500-315.
Baca juga: Harga, Spesifikasi, dan Promo Toyota Alphard 2024 Terbaru di Indonesia
Kesimpulan
Penarikan ini mencerminkan dedikasi Toyota terhadap kepuasan pelanggan dan keselamatan kendaraan. Jika Anda memiliki Toyota Alphard yang terkena dampak, yang terbaik adalah memesan janji servis sesegera mungkin untuk menjaga mobil Anda dalam kondisi terbaik.
