PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) resmi membuka kembali toko andalannya di Bandung, Jawa Barat, pada Jumat (7/3/2025). Fasilitas baru ini bertujuan untuk memberikan layanan berkualitas lebih tinggi bagi pelanggan Yamaha di seluruh wilayah dan sejalan dengankeinginan Yamaha untuk meningkatkan kualitas layanannya.
Baca juga: Chery Targetkan Luncurkan 80 Diler di Indonesia pada 2025
Komitmen terhadap Layanan Premium
YIMM memperdalam jaringan dealernya dengankonsep ‘Toko Premium’. Dibangun di atas pembukaan kembali Toko Andalan Yamaha Jakarta baru-baru ini untuk merayakan Ulang Tahun ke-50 Yamaha Indonesia pada tahun 2024, perusahaan berkembang lebih jauh, menargetkan 100 dealer premium yang berlokasi di seluruh Indonesia pada akhir tahun dengan lokasi tambahan di Jawa Tengah dan Bali.
Dyonisius Beti, Presiden Direktur & CEO YIMM, menyorotimisi Yamaha untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik:
‘Nuansa Flagship Shop Yamaha Bandung lebih mewah dan premium, sedangkan flagship store Jakarta lebih mengutamakan teknologi. Kami ingin memperkenalkan pengalaman baru kepada konsumen kami karena pasar saat ini lebih digital dan beragam daripada 20 tahun yang lalu.’
Baca juga: Yamaha Gear Ultima 125 Hybrid Diluncurkan di Indonesia
Fitur Toko Andalan Yamaha Bandung
Dealer yang dirubah dirancang untuk menawarkan pengalaman berbelanja dan layanan yang ditingkatkan dengan beberapa elemen kunci:
1. Desain Premium
Ruang pamer dibagi menjadi beberapa zona berbeda yang melayani berbagai segmen produk Yamaha:
- Zona Premium: MAXi Yamaha
- Zona Modis: Berkelas
- Zona Aktif: Generasi 125
- Zona Seru: Olahraga
2. Pendekatan yang Berpusat pada Pelanggan
Yamaha menggabungkan layanan informasi digital untuk menanggapi perubahan kebutuhan konsumen, dengan akses yang lebih baik ke informasi produk dan pengumuman layanan bagi pelanggan.
3. Ruang Tunggu yang Nyaman
Pusat ini sekarang memiliki area kerja bersama kontemporer, memungkinkan pelanggan untuk bersantai atau tetap produktif saat sepeda motor sedang diservis.
4. Logo 2D Baru Yamaha
Yamaha memperkenalkan logo 2D baru yang menampilkan peningkatan visibilitas untuk penggunaan digital dan nyata. Logo ini menggambarkanketekunan Yamaha untuk terus mendorong inovasi sambil tetap berpegang pada prinsip-prinsip yang dibangun perusahaan.
Baca juga: Alva Bangun 200 SPKLU untuk Perjalanan Motor Listrik Jakarta-Bali
MeningkatkanPangsa Pasar Yamaha
Melalui peningkatan terus-menerus dari jaringan dealernya, Yamaha menegaskan kembali dedikasinya pada inovasi dan kepuasan pelanggan. Memiliki dealer unggulan premium seperti yang ada di Bandung memberikan pengalaman yang istimewa dan lebih baik bagi pelanggan Yamaha, membuat merek ini semakin kuat di industri otomotif roda dua Indonesia.
‘Dengan perkembangan ini, kami berharap Yamaha semakin dekat dengan konsumen dan semakin memantapkan komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik di jaringan dealer kami,’ tutup Dyonisius.
Dengan ekspansi yang akan datang, Yamaha akan mendefinisikan ulang pengalaman berbelanja sepeda motor premium di seluruh Indonesia.
