Indomobil Memperluas Stasiun Layanan Baterai EV Citroën di Seluruh Indonesia

PT Indomobil National Distributor baru-baru ini membuka Citroen Experience Centre di TB Simatupang, Jakarta Selatan, dan ini adalah langkah terbaru yang menambah layanan yang lebih baik karena melayani pelanggan tingkat tinggi Citroen di Indonesia. Pusat ini dibangun tidak hanya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan tetapi juga untuk pasar kendaraan listrik (EV) yang sedang berkembang pesat.

Total fasilitas 3S

Gerai ini kini memiliki fasilitas 3S yakni, Penjualan, Servis, Suku Cadang. Ini dilengkapi dengan fasilitas terbaik sehingga memenuhi standar yang ditetapkan oleh raksasa global Citroen. Berbagai tingkat kebutuhan pelanggan dengan demikian terpenuhi dan semua hal di satu tempat dapat dialami oleh pelanggan. Kepala Departemen Purnajual di PT Indomobil, Andre Oktavianus, mengatakan bahwa layanan ini memiliki status level 2 di mana pusat ini dapat mengganti baterai EV. Ini memang menunjukkan bahwa pusat ini dapat melakukan operasi perawatan penting untuk kendaraan listrik. Oleh karena itu, masyarakat Indonesia tidak perlu khawatir tentang mobil favorit mereka, Citroen e-C3.

Baca Juga: Harga & Spesifikasi Citroen C3 Aircross di Indonesia 2024

Fokus pada Layanan Baterai Kendaraan Listrik

Citroen Experience Center ini memiliki satu fitur penting, yaitu, layanan kendaraan listrik. Karena mobil listrik semakin diadopsi di Indonesia, memiliki tempat yang siap untuk penggantian baterai sudah membuat langkah besar. Andre lebih lanjut menjelaskan ini: “Sekarang semua layanan resmi Citroen di Indonesia dikejar untuk memasuki Level 2.” Namun, level itu harus dimasuki dengan hati-hati dan membutuhkan mesin khusus serta pelatihan intensif.

Saat ini, pusat ini tidak hanya fokus pada penggantian baterai tetapi juga sudah melihat beberapa masa depan. Potensi untuk pencapaian status Level 3, yang sebenarnya melibatkan penggantian sel baterai EV, tetap menjadi istilah yang belum pasti. “Level 3, yaitu untuk mengganti sel baterai mobil listrik, saat ini tidak tersedia di Asia; sebagian besar masih berada di Eropa,” jelas Andre. Saat ini, perusahaan di Indomobil sedang aktif bekerja untuk memperoleh semua izin dan pelatihan untuk potensi penyediaan layanan yang lebih luas di area ini.

Ekspansi Jaringan Citroen

Gerai baru di TB Simatupang membentuk Citroen Experience Center keempat di Indonesia, setelah pembukaan sukses di Jl. MT Haryono, Jl. Halim Perdana Kusuma, dan Pantai Indah Kapuk. Setiap pusat adalah bagian integral dari strategi perusahaan yang lebih luas tentang bagaimana meningkatkan kehadiran Citroen di Indonesia, membuat layanan berkualitas lebih mudah diakses oleh pelanggan di seluruh wilayah.

Akan ada gedung baru yang besar dengan luas sekitar 1.000 meter persegi dan berlokasi strategis di Jl RA Kartini II-S Kav. 7, Pondok Pinang, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan. Gedung ini dilengkapi dengan berbagai fasilitas untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan, seperti stasiun pengisian daya kendaraan listrik (EV Charging Station) yang juga mendukung operasi pengisian ulang bagi pemilik Citroen e-C3. Pusat ini juga akan memiliki lantai untuk menyimpan kendaraan demi efisiensi bisnis dan aksesibilitas bagi pelanggan.

Prospek Masa Depan dan Keterlibatan Pelanggan

Setelah pembukaan Citroen Experience Center di Jakarta Selatan, Indomobil berharap dapat lebih terhubung dengan pelanggannya melalui keunggulan produk yang luar biasa dan komunitas merek. Dilengkapi dengan fasilitas modern dan sumber daya manusia yang terlatih, perusahaan ini berpotensi menjadi pemimpin di sektor otomotif Indonesia, terutama mobil listrik.

Pendekatan ini oleh Indomobil untuk memperluas secara proaktif pada layanan dan keterlibatan konsumen di pasar Indonesia patut dipuji karena permintaan akan kendaraan listrik diharapkan meningkat seiring waktu. Perusahaan ini memenuhi kebutuhan pasar saat ini tetapi menyiapkan panggung untuk masa depan mobilitas di wilayah tersebut.

Baca Juga: Citroën Memperkenalkan C3 di GIIAS Surabaya, Siap untuk Dirakit di Indonesia