JAKARTA – Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di Indonesia, PT Hyundai Mobil Indonesia meluncurkan fasilitas Body & Paint kelas dunia di Harapan Indah, Bekasi, Jawa Barat. Fasilitas ideal yang berfokus pada layanan perbaikan bodi dan pengecatan terbaik untuk kendaraan Hyundai di seluruh Indonesia, terutama di mana fasilitas tersebut kurang tersedia.
Pertumbuhan penjualan Hyundai di Indonesia sangat agresif dari waktu ke waktu. Sebagai bentuk komitmen kami untuk menjaga kepuasan pelanggan, PT Hyundai Mobil Indonesia meresmikan layanan perbaikan bodi dan pengecatan di Harapan Indah, Kota Bekasi.
Denny Siregar, CEO PT Hyundai Mobil Indonesia.
Lokasi Ideal untuk Melayani Seluruh Pemilik Hyundai di Seluruh Negeri
Terletak di Harapan Indah, fasilitas baru ini terletak strategis untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Hyundai dalam perbaikan bodi dan cat. Untuk waktu yang cukup lama, pemilik kendaraan Hyundai menemukan akses ke layanan perbaikan bodi dan cat sulit, karena layanan semacam itu tidak tersedia di setiap kota. Dengan pembukaan fasilitas ini, PT Hyundai Mobil Indonesia berharap dapat mengatasi kesulitan ini sehingga para pemilik Hyundai dapat menikmati pengalaman “bebas khawatir” dalam merawat kendaraan mereka.
Fasilitas baru ini melambangkan keputusan yang sejalan dengan pertumbuhan pesat penjualan Hyundai di seluruh Indonesia. Dengan semakin banyaknya kendaraan Hyundai yang melaju di jalan raya, layanan purna jual yang andal, terutama perbaikan bodi dan pengecatan, semakin banyak diminati
Bertekad untuk Standar Global dalam Layanan Pelanggan
Hal ini, katanya dalam pernyataan resminya, adalah bagian dari strategi besar perusahaan: menawarkan layanan dengan standar dunia kepada pelanggannya. Ini berarti pelanggan Indonesia mendapatkan kualitas layanan dan perbaikan yang sama, bahkan lebih baik, dibandingkan dengan semua fasilitas Hyundai lainnya di seluruh dunia.
Fasilitas Body & Paint Hyundai telah dirancang dengan mempertimbangkan kepuasan pelanggan dan dengan demikian dilengkapi sepenuhnya dengan berbagai fasilitas yang menjamin setiap pekerjaan perbaikan dan pengecatan sesuai dengan standar tertinggi. Sejumlah layanan dan infrastruktur menjadikannya salah satu pusat perbaikan kelas dunia.
Fasilitas Lanjutan dan Layanan Komprehensif
Dibangun di atas area seluas 2.500 meter persegi dalam dua bangunan, fasilitas ini sepenuhnya dilengkapi dengan pekerjaan perbaikan bodi dan pengecatan model Hyundai. Fasilitas ini terdiri dari 86 unit kapasitas kerja, 2 bilik semprot, dan dapat mengerjakan hingga total 450 kendaraan per bulan. Fasilitas ini juga didukung oleh lebih dari 36 perusahaan asuransi kendaraan bermotor untuk memberikan perbaikan dan layanan yang lancar untuk kendaraan yang diasuransikan.
Sementara itu, fasilitas di Harapan Indah juga sepenuhnya dilengkapi dengan layanan perbaikan bodi mutakhir, terutama untuk lini listrik Hyundai. Ada juga tiga bilik di fasilitas ini untuk mendukung perbaikan umum untuk pemeliharaan kendaraan komprehensif yang diberikan kepada pelanggan selain layanan bodi dan cat.
Fasilitas ini juga memberikan perhatian besar pada kenyamanan pelanggannya. Memiliki ruang tunggu yang luas dan area kantor seluas 1.500 meter persegi yang akan memberikan kenyamanan kepada pelanggan saat menunggu layanan kendaraan mereka.
Memenuhi Peningkatan Permintaan Layanan Purna Jual Hyundai
Sementara penjualan terus melonjak di Indonesia, kebutuhan akan layanan purna jual di Hyundai terus tumbuh secara eksponensial. Fasilitas Body & Paint baru Hyundai bukan hanya jawaban untuk permintaan ini tetapi juga bukti komitmen merek tersebut terhadap kepuasan pelanggan. Dengan tenaga ahli yang berpengalaman, fasilitas ini mengutamakan standar kerja tinggi dan siap mengerahkan waktu serta tenaga untuk memastikan setiap perbaikan yang dilakukan pada setiap kendaraan dilakukan secara presisi.
Selain itu, fasilitas ini juga menyediakan layanan perawatan rutin untuk semua model kendaraan Hyundai, sehingga menjadikannya solusi satu atap bagi semua pemilik kendaraan Hyundai di daerah Bekasi.
Komitmen untuk Komunitas dan Pertumbuhan Masa Depan
Ini bukan hanya soal fasilitas memberikan layanan perbaikan kendaraan berkualitas, tetapi juga mencakup komitmen Hyundai yang lebih besar kepada komunitas di tempat ia beroperasi. Hendrik Wiradjaja, COO PT Hyundai Mobil Indonesia, menekankan niat perusahaan untuk membuka sebanyak mungkin peluang kerja bagi masyarakat lokal di Bekasi dan sekitarnya. Dengan demikian, Hyundai akan membuka lapangan kerja bagi sebanyak mungkin pekerja muda terampil, memungkinkan mereka untuk bekerja dan berkontribusi pada ekonomi lokal.
Di masa depan, PT Hyundai Mobil Indonesia memandang Harapan Indah Body & Paint sebagai bagian dari jaringan layanan nasionalnya. Untuk itu, pembangunan akan lebih mengembangkan fasilitas ini untuk meningkatkan kapasitasnya dan memenuhi peningkatan permintaan kendaraan Hyundai mobil di seluruh Indonesia.
FITUR UTAMA
- 86 Unit Kapasitas Kerja
- 2 Bilik Semprot dengan kapasitas 450 kendaraan per bulan
- Dukungan dari 36 perusahaan asuransi kendaraan bermotor besar
- Layanan perbaikan bodi kendaraan listrik
- 3 bilik untuk dukungan Perbaikan Umum
- Area layanan 2.500 m² dan ruang kantor 1.500 m²
- Area tunggu pelanggan yang nyaman