Hyundai mengeluarkan penarikan kembali tiga mobil listrik di Indonesia. Mereka termasuk Ioniq 5, Ioniq 6, dan Genesis G80 yang Dialiri Listrik. Alasan penarikan tersebut adalah pembaruan perangkat lunak ICCU. Pembaruan perangkat lunak ini akan membantu meningkatkan kinerja pengisian daya baterai dan memberikan pengalaman berkendara yang lebih baik kepada pelanggan.
Baca juga: Hyundai Raih Enam Penghargaan Desain Bergengsi di Red Dot Award 2025
Poin-poin Penting
- Model yang terpengaruh
- Alasan Penarikan: Penarikan tersebut bertujuan untuk memperbarui perangkat lunak Integrated Charge Control Unit (ICCU), yang akan meningkatkan kualitas pengisian daya baterai. Tujuannya adalah untuk membuat pengisian daya lebih efisien dan memberikan pengalaman berkendara yang lebih nyaman dan bebas khawatir bagi pemiliknya.
- Cara Berpartisipasi dalam Penarikan Kembali
- Kunjungi Dealer Resmi Hyundai: Pemilik model yang terpengaruh harus mengunjungi dealer resmi Hyundai untuk pemeriksaan gratis dan pembaruan perangkat lunak.
- Durasi: Proses pembaruan perangkat lunak akan memakan waktu sekitar 20 menit dan akan dilakukan oleh teknisi bersertifikat Hyundai.
- Dukungan Pelanggan: Hyundai telah secara proaktif menghubungi pemilik Ioniq 5, Ioniq 6, dan Genesis G80, mengarahkan mereka untuk mengunjungi dealer terdekat untuk mendapatkan pembaruan yang diperlukan. Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Call Center 24 jam Hyundai di 0 800 1 878 878.
Baca juga: Hyundai Memperkenalkan Teknologi Hybrid Generasi Berikutnya di Seoul
Pernyataan Resmi
Dalam siaran persnya Fransiscus Soerjopranoto, COO PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) melaporkan bahwa perusahaan tersebut berdedikasi pada keselamatan pelanggan dan yang juga mencakup:
‘Sebagai perusahaan otomotif yang selalu mengutamakan pelanggan, Hyundai berfokus pada keselamatan dan kenyamanan penggunanya. Oleh karena itu, kami mengundang pemilik Ioniq 5, Ioniq 6, dan Genesis G80 EV untuk memperbarui perangkat lunak komponen ICCU agar pengalaman pengisian daya lebih lancar untuk perjalanan yang lebih nyaman.’
Dia menambahkan bahwa Hyundai memantau dengan cermat proses penarikan kembali untuk memastikan keamanan dan kenyamanan tetap terjaga selama prosedur pembaruan perangkat lunak.
Tindakan untuk Pemilik
- Langkah 1: Jika Anda memiliki salah satu kendaraan yang terkena dampak, kunjungi dealer resmi Hyundai terdekat.
- Langkah 2: Kendaraan Anda akan menjalani pemeriksaan gratis untuk memperbarui perangkat lunak komponen ICCU.
- Langkah 3: Pembaruan hanya akan memakan waktu sekitar 20 menit dan akan ditangani oleh teknisi bersertifikat.
Baca juga: Hyundai MemperkenalkanNexo Generasi Kedua di Seoul Mobility Show 2025
Mengapa Penarikan Ini Penting
Penarikan ini menunjukkankomitmen berkelanjutan Hyundai untuk memberikan pengalaman berkendara yang optimal dan memastikan kepuasan pelanggan. Dengan meningkatkan sistem pengisian EV ini, Hyundai bertujuan untuk menghadirkan kinerja yang lebih mulus dan andal bagi pemiliknya.