PT Isuzu Astra Motor Indonesia, IAMI, telah meluncurkan Isuzu outlet baru di Purwakarta, yang terletak nyaman di Jalan Ciwangi, Bungursari. Dengan membuka outlet baru ini, IAMI melanjutkan momentum untuk secara signifikan mencapai tujuannya dalam meningkatkan kehadiran merek di Jawa Barat dan dalam mengembangkan kendaraan komersial di wilayah tersebut.
Kunci keberhasilan terletak pada memastikan pelanggan kami benar-benar puas dengan pengalaman mereka.
Kristian S. Halim, Direktur Astrido Isuzu
Menjadi dealer terbaru dalam keluarga Isuzu di area ini, outlet Astrido menerapkan konsep 3S – Penjualan, Servis, dan Suku Cadang. Ini akan memastikan bahwa pelanggan akan menerima layanan yang luar biasa di seluruh tahap perjalanan kepemilikan kendaraan mereka, dari pembelian baru hingga perawatan dan perbaikan beberapa tahun ke depan.
Lokasi Ideal untuk Kemudahan Aksesibilitas
Secara strategis, lokasi ini berada di salah satu area dengan lalu lintas tinggi di Purwakarta. Ini memberi kenyamanan besar bagi pelanggan Isuzu. Di satu titik akses, pelanggan dapat membeli kendaraan baru Isuzu, memesan jadwal layanan perbaikan, atau membeli suku cadang asli. Untuk Lokasi, Menjadi Pusat, Pelanggan di dalam dan sekitar wilayah ini dapat dengan mudah mengunjungi outlet, yang secara khusus akan bermanfaat bagi bisnis yang membutuhkan kendaraan komersial dan layanan.
“Kami optimis terhadap outlet baru di Purwakarta ini sebagai ekspansi untuk memperkuat struktur penjualan dan layanan purna jual kami,” kata Rian Erlangga, kepala divisi strategi bisnis di PT Isuzu Astra Motor Indonesia, atau IAMI. “Bekerja sama dengan Astrido, outlet ini dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan pemilik kendaraan komersial di Jawa Barat dalam hal kemudahan akses ke layanan yang meningkatkan pengalaman kepemilikan mereka,” tambahnya.
Baca Juga: Isuzu Merayakan 50 Tahun Keunggulan Layanan di Indonesia
Berfokus pada Kepuasan Pelanggan
Fasilitas baru ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Bagi Direktur Astrido Isuzu, Kristian S. Halim, kepuasan pelanggan adalah jiwa dari filosofi layanan mereka. Menurut Halim, “Kunci keberhasilan terletak pada memastikan pelanggan kami benar-benar puas dengan pengalaman mereka.” dia menambahkan. “Dengan menerapkan konsep layanan yang komprehensif ini, kami bertujuan untuk memberikan pengalaman yang lengkap, dapat diakses, dan transparan untuk setiap pelanggan Isuzu.”
Outlet ini mempertahankan standar keamanan tinggi seperti yang ditetapkan oleh Isuzu dan mematuhi peraturan industrinya dengan ketat untuk memastikan bahwa ia memberikan lingkungan layanan yang andal dan aman bagi pelanggan. Sejak pelanggan pertama kali masuk, mereka akan dijamin perawatan profesional di setiap langkah dalam proses penjualan dan dukungan purna jual.
Konsep 3S Penuh: Penjualan, Servis, Suku Cadang
Pelayanan baru dari outlet ini pada dasarnya adalah konsep 3S, yang diarahkan untuk membuat layanan Isuzu lebih mudah diakses dan nyaman bagi pelanggan. Pelanggan, di samping membeli kendaraan baru, akan merasa mudah untuk memiliki kendaraan Isuzu mereka diperbaiki dan dirawat, sehingga menjamin kendaraan tetap dalam kondisi baik. Outlet ini juga menjual berbagai suku cadang asli Isuzu yang memberi pengguna kesempatan untuk mendapatkan apa pun yang mereka butuhkan di bawah satu atap. Ini terutama untuk bisnis yang menggunakan Isuzu atau kendaraan serupa karena mereka akan membutuhkan layanan purna jual.
Oleh karena itu, di bawah satu atap, semua penjualan, layanan, dan suku cadang membuat seluruh proses kepemilikan kendaraan lebih cepat dan lebih mudah bagi pelanggan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Pengendara bisnis dan pribadi yang sangat bergantung pada kendaraan Isuzu mereka setiap hari pasti akan mendapatkan manfaat dari pengembangan ini.
Isuzu Memperluas Kehadirannya di Jawa Barat
Pembukaan outlet Astrido Isuzu di Purwakarta adalah bagian dari komitmen Isuzu untuk meningkatkan jaringan situs layanan di seluruh Indonesia. Memang, dengan bisnis yang berkembang dalam penjualan dan layanan purna jual untuk kendaraan komersial, perusahaan tetap berkomitmen untuk meningkatkan aksesibilitas dan kenyamanan bagi basis pelanggan yang semakin besar. Ini menandai langkah penting bagi Isuzu dalam usahanya untuk mendapatkan pangsa pasar yang lebih besar dan dukungan yang lebih kuat bagi pelanggan setia di Jawa Barat.
Baca Juga: Isuzu Meraih Penghargaan INDI 4.0 pada Kategori Smart Factory 2024
FITUR UTAMA
- Lokasi: Berlokasi strategis di Bungursari, Purwakarta, membuatnya mudah diakses bagi bisnis dan penduduk di Jawa Barat.
- Konsep 3S: Satu toko lengkap untuk penjualan, servis, dan suku cadang Isuzu, memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan.
- Fokus pada Pelanggan: Astrido Isuzu menekankan pendekatan berorientasi pelanggan, memastikan pengalaman terbaik untuk semua pelanggan.
- Keamanan dan Standar: Semua layanan memenuhi standar keamanan tinggi dan peraturan Isuzu untuk pengalaman yang andal dan aman.
- Ekspansi Strategis: Outlet baru ini adalah bagian dari upaya lebih luas Isuzu untuk meningkatkan jaringan layanan dan memperkuat kehadirannya di pasar kendaraan komersial.